Synkronisering mellom resurs Kardinal/Kirkedataoffice og kalender
🛠️ Oppsett og feilsøking av Kardinal/Outlook-synkronisering
Merk: Oppsettet av parametere må utføres av en administrator.
Nødvendige forutsetninger (Kirkepartner)
Før synkroniseringen kan fungere, må rettighetene være korrekt konfigurert:
- Ressursen/rommet må settes opp med rettigheter som gir Kardinal-synk-brukeren tilgang til å opprette avtaler i Kirkepartner.
Sjekkliste for parametere (Kirkedata Office)
Gå til Ressurs ➔ Kirkedata Office for å kontrollere at følgende fire parametere er på plass:
# | Parameter | Beskrivelse |
|---|---|---|
1 | E-postadresse | Ressursen/rommet må ha en e-postadresse som stemmer eksakt overens med Outlook-kalenderen. |
2 | Aktiver synk | Det må hakes av for at ressursen skal synkronisere. |
3 | Startdato | Det må settes en startdato for når synkroniseringen skal trå i kraft. |
Rom-regler og overlappende avtaler i Outlook
- Outlook bestemmer tilgjengeligheten: Det er reglene satt opp direkte på de ulike rommene i Outlook som avgjør om avtalekrasj/dobbelbooking tillates.
- Avvisning ved overlapping: Synkroniseringen «ser» ikke disse reglene på forhånd, men dersom det oppstår en overlappende avtale i en kalender som ikke tillater krasj, vil avtalen bli avvist av Outlook.
Feilsøking: Avtaler som ikke synkroniseres
Gjelder det en enkeltavtale?
Dersom en avtale i Kirkedata Office / Kardinal ikke dukker opp i Outlook:
- Endre slutt-tiden på avtalen med ett minutt og lagre.
- Dette vil trigge synkroniseringen på nytt, og avtalen skal dukke opp innen kort tid.
Gjelder det mange avtaler i et rom?
Dersom dette gjelder flere eller alle fremtidige avtaler tilknyttet et spesifikt rom:
- Ta kontakt med oss! Vi kan bistå med å trigge synkroniseringen på nytt for alle fremtidige avtaler tilknyttet rommet samtidig.
Passet denne strukturen bra for brukerne dine, eller vil du ta med noen spesifikke kontaktopplysninger i bunnen?
Oppdatert på: 30/07/2026
Tusen takk!