> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.kirkedata.no/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Nedlastning og aktivering av MinKirkeApp Intern

MinKirkeApp Intern kan man laste ned fra Appstore eller Play Butikk

Applikasjonens formål er å være en kilde for uthenting og registrering av informasjons til bruk for ansatte og frivillige i Den norske kirke. Systemet skal forenkle dataoppslag og datafangst, samt være et daglig oppslagsverktøy for alle deler av organisasjonen. 
Applikasjonen er bygget opp som en modulbasert løsning, der modulene samhandler med tilsvarende moduler i Kardinal.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/d/a/c/cdaccf9fd0b11800/kopi-av-fra-playbutikk_19j75ga.jpg)

# Innlogging/ Hovedmeny
Ved første gangs pålogging angis dataleverandør og språk. 

Logg på med mobilnummer og tildelt passord. Dette administreres fra Kardinal/ Gravlund i Administrasjon->Ressurs. Klikk på menyvalget MobilApp

**Brukernavn** = mobilnummeret (uten landkode)
**Passord** = de 4 siste sifrene i mobilnummeret (standard førstegangspassord)

Før første gangs pålogging pass på at det står **Kirkedata** som dataleverandør. Dette finner du ut ved å klikke på tanhjulet opp etil høyre i appen. Det skal stå **Kirkedata** i feltet for Dataleverandør og ikke KirkedataOffice

Ved pålogging får man tilsendt en sms med Kode som må legges inn, dette er en bekreftelse på at personen som logger seg på, er den samme som har brukerrettigheter i Kardinal/Gravlund. 

Det er verdt å merke seg at tilgangen brukeren har til de ulike modulene, angis i Kardinal/Gravlund. Her angis også hvilke sokn dataene skal kunne hentes fra. Lese og skrive-rettigheter angis i Administrasjon->Bruker 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/d/a/c/cdaccf9fd0b11800/image_vce401.png)
Dersom brukernavn/passord og kode er korrekt, vises hovedmenyen. 
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/d/a/c/cdaccf9fd0b11800/image_121p1ph.png)

# Feilsøking når innlogging ikke fungerer
Sjekk følgende dersom du får feilmelding eller blir kastet ut av appen:

1. **Dataleverandør**: Står det **Kirkedata** (ikke KirkedataOffice) under tannhjulet oppe til høyre?
2. **Brukernavn og passord**: Mobilnummeret som brukernavn, uten landkode (+47), og de 4 siste sifrene i mobilnummeret som passord.
3. **Er brukeren aktivert for app-pålogging?** Brukeren må være aktivert med innlogging på appen i Kardinal/Gravlund (Administrasjon->Ressurs->MobilApp). Er dette ikke gjort, får brukeren feilmelding ved pålogging.
4. **Registrering på profilen**: Mobilnummer, sokntilhørighet og kalendertilknytning må være riktig registrert på ressursen/brukeren.
5. **Tilganger**: Hva brukeren ser og får gjøre inne i appen, styres av tilgangene i Kardinal (Administrasjon->Bruker).

Dersom passordet fortsatt ikke godtas, kan Kirkedata support «friske opp» passordet slik at det igjen er de 4 siste sifrene i mobilnummeret.

**Merk:** Passordet i MinKirkeApp er uavhengig av passordet til Kirkedata/Outlook. Blir du kastet ut av Outlook etter passordbytte, logg på kirkedata og sett et egendefinert passord, og legg deretter inn det nye passordet på telefon og øvrige enheter.