> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.kirkedata.no/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Festeavgift - Produser og send ut

# Slik oppretter og sender du ut festeavgift

Denne guiden tar for seg hvordan du genererer festetilbud, vasker adresser mot Folkeregisteret og sender ut enten som faktura eller brev.

> 💡 **Tips før du starter:**  
> Kontroller at priser og maler er satt opp korrekt. Se veilederen *Festeavgift Web – Oppsett* dersom du må gjøre endringer her først.

---

## 1. Finn frem til modulen og oppdater regler

1. Klikk på **Økonomi** i den øverste hovedmenyen.
2. Velg ikonet for **Festeavgift** i menyen til venstre.
3. Benytt søkefilteret for å hente frem hvem du skal generere festeavgift for.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/d/a/c/cdaccf9fd0b11800/image_1y103uh.png)

### Definere regler:
Under fanen **Regler** nederst til venstre kan du tilpasse hvordan systemet beregner avgiften. 
* **Merk:** Endringer du gjør her og lagrer med **Oppdater regler**, vil gjelde permanent for fremtidige kjøringer.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/d/a/c/cdaccf9fd0b11800/image_16b10ar.png =444xauto)

---

## 2. Generere festeavgiftstilbud

1. Høyreklikk i listen til høyre.
2. Velg **Velg alle** fra menyen.
3. Klikk på knappen **Lag tilbud** i toppmenyen.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/d/a/c/cdaccf9fd0b11800/image_2qvrko.png =685xauto)

> 🐶 **Fido tar over jobben:**  
> Bakgrunnsassistenten Fido prosesserer tilbudene. Du kan fritt jobbe med andre ting i systemet mens du venter. Du får en melding øverst i høyre hjørne når jobben er fullført.
>
> ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/d/a/c/cdaccf9fd0b11800/image_1rks0s.png)
>

---

## 3. Kontrollere produserte priser

Når Fido er ferdig, vil det vises produserte priser på linjene i listen.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/d/a/c/cdaccf9fd0b11800/image_1kep0aq.png =1245xauto)

> ⚠️ **Mangler det tilbud på noen graver?**  
> Dersom enkelte graver ikke får beregnet tilbud, skyldes det som regel at festeren er registrert som død, eller at det er feil/mangler i adresseopplysningene. Dette må korrigeres før du går videre.

---

## 4. Vaske adresser mot Folkeregisteret

For å unngå at festebrev sendes til feil adresse eller til avdøde personer, må listen vaskes:

1. Høyreklikk i listen og velg **Velg alle** (punkt 1 og 2).
2. Klikk på knappen **Vask av adresser** i toppmenyen (punkt 3).
3. Bekreft ved å svare **Ja** på kontrollspørsmålet.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/d/a/c/cdaccf9fd0b11800/tck5jrosrf_vaxs8s.png =775xauto)

*Fido vasker adressene i bakgrunnen (begrenset til 10 oppslag pr. minutt). Du får beskjed når vasken er fullført.*

---

## 5. Håndtering av feil og statusikoner

Etter at vasken er fullført, kan enkelte linjer være markert med rødt og ha et symbol i **Status**-kolonnen:

* ❤️ **Hjerte-symbolet:** Betyr at fester er registrert død i Folkeregisteret. Du må registrere en ny fester på graven før tilbudet kan sendes ut.
* ✉️ **Postkort-symbolet:** Betyr at det er feil eller mangler i postadressen.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/d/a/c/cdaccf9fd0b11800/image_92uwxo.png)

### Slik retter du opp feil på en fester:
1. Marker linjen det gjelder (punkt 1).
2. Klikk på **Kontaktkort** i toppmenyen (punkt 2).
3. Korriger adressen eller opplysningene og lagre. Du kan nå produsere tilbudet på nytt.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/d/a/c/cdaccf9fd0b11800/image_1q9832h.png =757xauto)

---

## 6. Utsending – Opprette faktura eller brev

Når listen er vasket og alle feil er rettet opp:

1. Høyreklikk i listen og velg **Velg alle** (punkt 1 og 2).
2. Velg utsendingsmetode fra toppmenyen (punkt 3):
* **Lag faktura:** Genererer fakturaer direkte til fakturasystemet.
* **Til brevskrivingskø:** Overfører tilbudene til brevskrivingskøen.
3. Klikk **Ja** for å bekrefte utsendingen.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/d/a/c/cdaccf9fd0b11800/image_1cqsy7a.png =872xauto)

---

## 7. Hvor finner du de ferdige dokumentene?

### Ved valg av "Lag faktura":
Fakturaene overføres til **Økonomi** -> **Fakturaliste**. Herfra kan de skrives ut eller eksporteres til eksterne økonomisystemer.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/d/a/c/cdaccf9fd0b11800/image_h39skh.png)

> 📊 **Slik tar du ut Fakturaoversikt (rapport):**  
> 1. Gå til **Økonomi** (1) -> **Fakturaliste** (2).
> 2. Klikk på **Rapporter** i toppmenyen (3).
> 3. Velg rapporten **FAKTURAOVERSIKT** fra listen (4).
> 4. Sett dagens dato under *Periode* (5).
> 5. Klikk på **Forhåndsvis** (6).
>
> ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/d/a/c/cdaccf9fd0b11800/image_1hd1g96.png =986xauto)
>

### Ved valg av "Til brevskrivingskø":
1. Stå i **Festeavgift**-modulen og klikk på knappen **Brev** under Tilbud/Brev-seksjonen til venstre (1).
2. Høyreklikk i listen (2) og velg **Velg alle** (3).
3. Klikk på **Skriv ut brev** i toppmenyen (4) for å skrive ut alle brevene.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/d/a/c/cdaccf9fd0b11800/image_xavazn.png =896xauto)